Таргетированный маркетинг — как выбрать аудиторию и проверить рекламу

Что задаёт бизнес, а что видит площадка

Представь школу иностранных языков. Ей нужны взрослые, которые готовятся к собеседованию через месяц. Это описание задачи. В рекламном кабинете может быть география, интерес к языкам, поисковый контекст или доступный сегмент действий. Площадка видит свои сигналы. Дата собеседования может быть неизвестна. Я бы объяснил ситуацию в объявлении и дал человеку самому понять, подходит ли занятие.

Настройки таргетинга зависят от формата и площадки. Для Яндекс Директа в справке описаны разные условия показов, включая сегменты аудитории. Перед запуском проверь, как именно выбранный формат использует условия, какие фильтры обязательны и какие могут расширяться. Таргетинги Яндекс Директа

1. Шире

   20 заявок, 4 подходящих, 1 500 ₽ за подходящую.

2. Уже

   12 заявок, 6 подходящих, 1 000 ₽ за подходящую.

3. Решение

   Сравни оплаты в одинаковом окне и проверь качество контактов.

Как я бы построил первый тест

Выбери один продукт, страницу и период. Поставь отдельные метки для двух групп. Допустим, одна группа задаёт географию и тему, другая добавляет более узкое условие. На странице одинаковые часы и результат занятия. Если меняются объявления, трафик и предложение одновременно, отчёт покажет, что один набор сработал иначе, но причину будет сложнее выделить. Перед тестом проверь настройку целей и исключение существующих клиентов, если цель — новые. Сегментация в маркетинге на примере

Учебный пример. Обе группы потратили по 6 000 ₽. Первая дала 20 заявок, из них четыре подходят. Вторая дала 12 заявок, из них шесть подходят. Цена заявки — 300 и 500 ₽. Цена подходящей — 1 500 и 1 000 ₽. Вывод о продажах требует одинакового полного окна. Если из второй группы купит один человек, а из первой три, решение по следующему бюджету изменится. Какие метрики сравнивать по шагам

Когда сравнение можно назвать A/B-тестом

Две одновременно запущенные кампании могут пересекаться по аудитории или участвовать в разных аукционах. Тогда я называю результат сравнением кампаний и записываю возможные причины разницы. Для более строгого сравнения, когда площадка это поддерживает, используй эксперимент с разбиением пользователей, сохраняй одно главное различие и одинаковое окно. Как Яндекс Директ описывает эксперименты с кампаниями

До теста выпиши, что значит «подходящее обращение». Для школы это нужный язык, подходящий срок и возможность заниматься в доступные часы. Затем отметь, кто и как это подтверждает. Если менеджеры оценивают качество по разным правилам, даже хорошо настроенный эксперимент не ответит, почему различаются обращения.

Когда аудитория получается слишком узкой

Если показов мало, сначала уточни, не наложил ли ты фильтры друг на друга. Иногда можно расширить географию или убрать лишний интерес и дать человеку выбрать себя по ясному тексту. Сохрани признаки, без которых услугу выполнить невозможно. В рекламе школы это может быть язык и расписание. Если трафик есть, но заявки не подходят, проверь обещание, первый экран и доступные условия. Для готовых коммерческих запросов можно параллельно изучить поисковый маркетинг.

Для повторного контакта задай срок. Человек, который смотрел расписание вчера, и тот, кто заходил полгода назад, могут решать разные задачи. Я бы отдельно сверил частоту показов и исключил записавшихся. Так проще увидеть, возвращает ли сообщение людей к выбору или просто повторяется перед той же аудиторией.