dsrupt.
Войти Артём — автор базы Артём · авторТГ-канал
Статья · Автоматизация

Воронка в Telegram-боте: пять шагов и пять граблей

Из чего состоит рабочая связка, какие цифры считать нормой и где бот делает хуже, чем его отсутствие. Конструкторы — от 300 ₽ в месяц, сборка — за выходные.

Коротко

Бот нужен не для «автоматизации», а для первой минуты. Он отвечает мгновенно и в нерабочее время — там, где живой менеджер отвечает через час и теряет заявку. Рабочая связка короткая: вход → два-три вопроса → польза сразу → одно предложение → догоняющее сообщение тем, кто не дошёл. Цифры из разобранных воронок: вход из рекламы ≈5 %, квиз внутри проходят ≈60 %, недорогой первый продукт берут 10–15 %, дожим добирает 5–18 % потерянных. Конструкторы — от 300 ₽/мес, разработчик для простой воронки не нужен. Главная ошибка — дерево на двадцать веток вместо трёх шагов.

  • 5 %вход в бота из рекламы
  • 60 %доходят до конца квалификации
  • 10–15 %берут недорогой первый продукт
  • от 300 ₽месяц конструктора
Что бот делает лучше человекаотвечает в первую секунду и в три часа ночи
Чего не умеетторговаться и слышать сомнение — тут нужен живой
Источники: `tabs_data.ADV_FUNNELS` — связки «Telegram: Tripwire → Downsell» и «Evergreen-автоворонка», `tabs_data.TOOLS_FULL` · Автор: · обновлено 08.08.2026
Устройство

Пять частей рабочей связки

Всё, что сверх этого, обычно добавляют, чтобы не признаваться: предложение слабое.

ЧастьЧто этоЦифры и смысл
ВходКнопка, реклама, QR-кодОткуда человек попадает в бота. В разобранных связках вход в бота из рекламы конвертирует около 5 %, поэтому цена подписчика считается от этой цифры, а не от цены клика.
КвалификацияДва-три вопроса, не большеНиша, задача, срок. В эталонной связке квиз внутри бота проходят около 60 % вошедших — каждый лишний вопрос отнимает часть.
ПользаТо, ради чего пришлиРасчёт, подборка, чек-лист. Отдаётся сразу и без условий: «подпишись на канал, чтобы получить» ломает обмен.
ПредложениеОдно и уместноеВыбирается по ответам из квалификации. Недорогой первый шаг в разобранных воронках берут 10–15 % — и он окупает трафик ещё до основной продажи.
ВозвратТем, кто не дошёлДогоняющее сообщение через сутки. В связках такой дожим добирает от 5 до 18 % тех, кто иначе потерян.
↔ таблица листается в сторону
Где бот встраивается в остальное. Он не заменяет посадочную, а стоит рядом: холодному трафику из соцсетей проще войти в диалог, чем читать страницу — сравнение форматов есть в разборе квиза и лендинга. А то, что происходит после заявки, разобрано в статье про семь мест утечки.
Грабли

Пять способов сделать хуже

Сложный вопрос, дорогая услуга, эмоция — бот здесь раздражает. Он хорош до момента, когда человек созрел говорить, и обязан уметь передать разговор живому.
<b>Бот вместо человека там, где нужен человек</b>

Схема, в которой автор сам путается. Рабочая воронка — три-пять шагов; всё остальное лучше решает сообщение живого менеджера.
<b>Дерево на двадцать веток</b>

«Подпишись, чтобы получить файл» — обмен, где человек платит первым. Это тот же порядок, что у формы против калькулятора, и работает он так же плохо.
<b>Подписка ради подписки</b>

Пауза дольше пары секунд читается как поломка. Первое сообщение должно уйти мгновенно, даже если оно просто «секунду, считаю».
<b>Молчание после входа</b>

Мессенджер прощает частоту хуже почты: открываемость там выше, и раздражение накапливается быстрее. Раз в неделю — потолок для большинства ниш.
<b>Рассылка каждый день</b>

Сборка

Порядок, который экономит выходные

  1. Напишите сценарий текстом, до конструктора
    Пять сообщений и три ответа человека — на бумаге. Половина идей отваливается здесь, и это дешевле, чем в редакторе.
  2. Отдайте пользу в первом сообщении
    Без «подпишись» и «оставь номер». Порядок обмена решает конверсию сильнее, чем сам бонус, — то же самое видно в сравнении калькулятора и формы.
  3. Добавьте два вопроса, не больше
    Каждый следующий отнимает часть дошедших. Спрашивайте только то, что меняет ваше следующее сообщение.
  4. Поставьте передачу человеку
    Кнопка «позвать живого» на каждом шаге. Это не поражение автоматизации, а способ не потерять готового клиента.
  5. Настройте догоняющее через сутки
    Одно сообщение, с пользой, а не с напоминанием о себе. В разобранных воронках именно оно даёт заметную прибавку.
  6. Замерьте вход и выход
    Сколько вошло, сколько дошло до предложения, сколько купило. Без этих трёх чисел любые правки — угадывание.
Вопросы

Частые вопросы

Зачем бизнесу бот в Telegram?
Чтобы отвечать в первую минуту и не терять заявки в нерабочее время. Скорость ответа — самый дешёвый рычаг конверсии из существующих: разница между ответом за пять минут и за полчаса измеряется разами. Бот закрывает первый контакт, пока человек ещё в диалоге.
Сколько стоит собрать бота?
Конструкторы из справочника базы: Senler — от 300 ₽/мес, ChatPlace — от 990 ₽/мес, SaleBot — от 1 000 ₽/мес, Bothelp — от 1 090 ₽/мес. Простая воронка на три шага собирается за выходные без разработчика; программист нужен там, где бот лезет в CRM или считает заказы.
Бот или живой менеджер?
Оба, и граница проходит по типу вопроса. Бот берёт повторяющееся: цену, сроки, запись, расчёт. Человек — всё, где есть сомнение и торг. Худший вариант — бот, который не умеет передать разговор.
Какая конверсия у бот-воронки нормальная?
В разобранных связках вход в бота из рекламы — около 5 %, квиз внутри проходят порядка 60 %, недорогой первый продукт берут 10–15 %. Сквозная цифра от клика до покупки получается в районе процента — и это нормально для холодного трафика.
Что писать в первом сообщении?
То, зачем человек пришёл, — сразу и без условий. Дальше один вопрос, который помогает выбрать следующий шаг. Приветствие на пять абзацев с историей компании закрывают, не дочитав.
Что дальше
Разборы выходят редко — канал живёт каждый день

В канале то, что не помещается в статью: свежие ставки аукционов, сломавшиеся связки, причины, по которым у клиента заявка подорожала вдвое за месяц. А если сейчас нужен не совет, а система — в кабинете лежит курс на 243 урока: от «с чего начать» до сквозной аналитики. Бесплатно и без марафонов.

Дальше по теме

Что читать следующим

Эта страница оказалась полезной?

Три касания, без регистрации. По ответам я решаю, что дописать и какие темы разобрать следующими.
Насколько полезно — от 1 до 10
Как читается и выглядит
Чего не хватило
Ответы анонимные — сохраняем только сами оценки.
Спасибо. Учту при следующем обновлении базы.