Виды интернет маркетинга: карта каналов и выбор первого теста
Виды интернет маркетинга можно разложить по способу контакта: органический поиск, платная реклама, соцсети и контент, email, партнёрские размещения, площадки и карты. Выбирай по задаче человека и пути после перехода. Один формат может работать в нескольких каналах.
Содержание
У мастерской есть деньги на один тест. Подрядчик предлагает поиск, знакомый — районный Telegram-канал, сотрудник — короткие видео. Кто прав? Смотря что человек уже делает. Если он ищет место, где поменять камеру сегодня, поиск и карты встречают его в нужный момент. Если он ещё не знает, что велосипед пора обслужить, нужен повод узнать проблему.
Это не рейтинг каналов. Давай выберем первый тест по обстоятельствам, которые можно проверить.
Карта видов: когда какой вариант уместен
| Канал или способ | Когда он полезен | Что проверить до затрат |
|---|---|---|
| SEO | Человек регулярно ищет ответ, товар или услугу | Есть ли отдельная полезная страница, которую можно найти |
| Поисковая реклама | Есть сформированный запрос, нужен контролируемый тест входа | Соответствие запросу, город, страница, допустимая цена результата |
| Рекламные сети и таргетированное продвижение | Надо показать предложение аудитории до активного поиска | Понимают ли идею без контекста, где будет следующий шаг |
| Соцсети и контент | Нужны объяснение, доверие и общение | Есть ли вопросы, темы, ресурс на регулярность |
| Email и другие контакты со своей базой | Человек уже знаком, есть повод вернуться или получить помощь | Согласие на сообщения, нужный сегмент и содержательная причина |
| Партнёрства и размещения у авторов | Есть аудитория с подходящим интересом | Условия размещения, путь после перехода и способ учёта |
| Карты, каталоги, маркетплейсы | Человек выбирает рядом или сравнивает предложения на площадке | Актуальность карточки, наличие и экономика самой площадки |
В учебнике OpenStax прямой, онлайн-, социальный и мобильный маркетинг разбираются как связанные направления. Таблица выше — прикладной срез по точкам входа. Например, видео — формат, а не отдельный ответ на вопрос «откуда пришли люди». Его можно разместить в своём канале, в рекламе и у партнёра.
Отдели способ получить внимание от места продажи
Люди могут прочитать пост в Telegram и заказать на сайте. Или увидеть запрос в поиске, сравнить карточки на карте, а потом позвонить. Не называй всё «трафиком из сайта». Сохрани, где человек впервые узнал, где нашёл ответ и где совершил действие, если это можно связать.
В своём канале ты управляешь выпуском, но не гарантируешь охват. Платный вход требует бюджета и подходящего предложения. Органический вход тоже требует работы. Собственная база позволяет продолжить общение, если у человека есть повод и согласие. Один бизнес может использовать всё это, но проверять лучше отдельные связки.
Три ситуации и первый вариант для каждой
Нужно найти рядом сегодня. Учебный пример — ремонт велосипеда. Сначала проверяю, легко ли найти адрес, часы и способ записи на карте и в поиске. Затем оцениваю поисковую рекламу по запросам, которые можно обслужить, если нужен дополнительный поток. Измеряю состоявшиеся записи, а не только переходы.
Нужно понять новый продукт. Например, необычная система хранения, назначение которой неясно по названию. Сначала показываю до и после использования, затем веду на страницу с размерами и установкой. Для первого теста сравню несколько площадок с подходящей аудиторией, не буду сразу покупать большой охват. Больше примеров в статье про SMM.
Нужно вернуться после покупки. Если товар заканчивается или есть полезная инструкция, можно проверить email-цепочку. Если повода нет, очередная рассылка «мы соскучились» не приближает человека к решению.
Как отсеять каналы до первого рубля
Сведи два кандидата по пяти признакам: есть ли нужные люди, можно ли выполнить обещание, сколько стоит осмысленный тест, какие нужны материалы и когда придёт измеримый результат. Условно «бесплатное размещение» может потребовать недели автора, а быстрый рекламный тест не имеет смысла, если команда не сможет ответить в рабочее время.
Запиши предел расходов и событие. Калькулятор CPC годится, если ты можешь оценить долю заявок от кликов. Для органического поиска рассчитай ресурс на страницу и проверяй путь в гайде по SEO. Не сравнивай стоимость клика одного канала с продажей другого.
Покупатель и момент выбора:
Канал-кандидат и где видно нужных людей:
Что обещаем и куда ведём:
Какие материалы, время и деньги нужны:
Что считается подходящим действием:
Когда сравниваем и что останавливает тест:
Отложи все каналы, для которых пока не можешь ответить на эти вопросы. Если связка уже понятна, открой карту трафика Dsrupt и выбери два кандидата под свою задачу. Про то, как потом соединить вход с аналитикой и продажами, — в статье про digital и в моём Telegram.