цепочку писемРегистрация — это лид, эфир — продажа. И всё решает доходимость: без цепочки из пяти писем до эфира доходит вдвое меньше зарегистрировавшихся.
Регистрация — это лид, эфир — продажа. И всё решает доходимость: без цепочки из пяти писем до эфира доходит вдвое меньше зарегистрировавшихся.
Вебинар устроен как двухступенчатая воронка: регистрация считается лидом, эфир — продажей. Поэтому и мерить его нужно двумя метриками, а не одной. И вся экономика канала упирается в доходимость: собрать тысячу регистраций легко, довести их до эфира — нет.
Цифры простые. Цель — не меньше 40% доходимости, хороший показатель 60–70%. Прогрев до эфира добавляет 20–30%, короткий опрос перед вебинаром — ещё около 7%. А без цепочки писем после регистрации доходимость падает вдвое: люди просто забывают, что записались.
Это тот минимум, без которого канал не работает: без цепочки доходимость падает вдвое. Каждое письмо решает свою задачу — от подтверждения регистрации до ссылки за час до начала, когда человеку уже нужно просто нажать кнопку.
| Письмо | Когда | Задача |
|---|---|---|
| Подтверждение регистрации | сразу | зафиксировать факт и сказать, чего ждать |
| История или кейс спикера | через день-два | объяснить, почему стоит слушать именно его |
| Какие вопросы разберём | за 2–3 дня | показать программу и снять сомнения |
| Напоминание | за день | вернуть событие в календарь |
| Ссылка на эфир | за час | убрать последний барьер — поиск ссылки |
Регистрация ничего не стоит и ничего не значит. Цель — не меньше 40% дошедших, хороший ориентир 60–70%. Всё, что делается между регистрацией и эфиром, работает именно на эту цифру.считать канал по числу регистраций — самый быстрый способ обмануть себя
Подтверждение, история спикера, программа, напоминание за день, ссылка за час. Каждое письмо закрывает свою причину не прийти. Без цепочки доходимость падает примерно вдвое — люди забывают о регистрации.
Короткий опрос для тех, кто зарегистрировался заранее, добавляет около 7% доходимости и попутно сегментирует аудиторию: вы заранее знаете, кто с каким запросом придёт.
Эфир, который сработал, превращается в запись с автоцепочкой. Дальше канал приносит лиды без вашего участия — но только после того, как живая версия доказала, что продаёт.
Про измерение: регистрации — обманчивая метрика. Тысяча записавшихся при доходимости 15% хуже, чем триста при 60%, а выглядит в отчёте лучше. Считать канал нужно по дошедшим и по продажам с эфира; всё остальное — промежуточные цифры, которые легко нарастить без пользы для выручки.
