Две колонки аргументов, охваты десяти площадок за год и вердикт по шести типам бизнеса. Спойлер: правильный ответ зависит от того, как долго ваш клиент принимает решение.
Спор решается не вкусом, а длиной решения клиента. Импульсная покупка живёт в соцсети: мини-приложения в мессенджерах дают 3–8 % конверсии, формы внутри рекламных кабинетов — тоже 3–8 %, против 1–4 % у классического лендинга. Но длинное решение соцсеть не держит: сравнить, отложить и вернуться там негде. Главный аргумент за сайт — не конверсия, а собственность: аудитория YouTube в России за год упала с 89 до 67 млн, Дзена — с 77 до 66 млн. Площадку можно потерять вместе со всей накопленной аудиторией, сайт — нет.
Оба верны — вопрос только в том, какой из них про вас.
Люди живут в лентах и мессенджерах: ежедневная аудитория Telegram — 74 млн человек, это три четверти его месячной. Переход из приложения на сайт стоит части клиентов, а форма внутри самой соцсети конвертирует вдвое лучше лендинга. Для импульсной покупки сайт — лишний шаг.
За год YouTube в России потерял 22 млн человек, Дзен — 11 млн, Discord заблокирован целиком. Аккаунт можно потерять за сутки вместе со всей аудиторией и архивом. Сайт остаётся вашим, индексируется поиском и работает, пока вы платите за домен.
Месячная и суточная аудитория в России, млн человек. Стрелка — направление за последний год.
| Площадка | MAU, млн | DAU, млн | За год | Что это значит |
|---|---|---|---|---|
| Telegram | 93,6 | 74,3 | рост | Каждый день заходит три четверти месячной аудитории — самая «живая» площадка страны. |
| VK | 94,0 | 58,0 | рост | Самый широкий охват и единственный большой рекламный кабинет с подробными настройками. |
| MAX | 86,2 | — | новая | Государственный мессенджер, предустанавливается на смартфоны по закону. Как рекламный канал ещё не сложился. |
| Rutube | 85,0 | 26,0 | рост | Вырос почти вдвое за год: было 47 млн. Аудитория есть, привычки смотреть — пока меньше. |
| TikTok | 68,0 | 35,0 | ровно | Держится на прежнем уровне, загрузка новых роликов из России ограничена. |
| YouTube | 67,0 | 21,0 | падение | Был 89 млн год назад. Минус двадцать два миллиона — лучшая иллюстрация того, что площадку можно потерять. |
| Дзен | 66,0 | 23,0 | падение | Было 77 млн. При этом остаётся одним из немногих мест, где текст приносит трафик бесплатно. |
| Одноклассники | 34,0 | 18,4 | падение | Ниша по возрасту и географии; для части товаров работает лучше, чем кажется. |
Аудитория площадки — это не ваша аудитория. Девяносто миллионов человек в мессенджере не значат, что ваш пост увидит хотя бы тысяча: охват даёт алгоритм или бюджет, а не размер платформы. Сравнивать площадки по MAU можно только для одного вопроса — «есть ли там вообще люди».
| Кто вы | Что первично | Почему |
|---|---|---|
| Локальные услуги: парикмахерская, автосервис, кафе | Карты и соцсеть | Сайт нужен, но простой: адрес, цены, запись. Львиная доля клиентов приходит с карт и по отзывам, а не с сайта. |
| Услуги с длинным решением: ремонт, кухни, медицина | Сайт обязателен | Человек сравнивает, читает и возвращается несколько раз. Соцсеть такой сценарий не держит: там нельзя спокойно изучить и вернуться к тому же месту. |
| Интернет-магазин | Сайт или маркетплейс | Каталог даёт 1–3 % в заказ и оставляет клиента вам. Маркетплейс даёт горячий трафик и забирает лояльность себе — разбор выбора. |
| Эксперт, личный бренд, консультации | Канал важнее | Продаёт регулярность и голос, а не структура сайта. Но одна страница для поиска нужна: по имени вас должны находить не только подписчики. |
| B2B: оборудование, опт, услуги для бизнеса | Сайт обязателен | Закупщик проверяет компанию на существование и собирает документы. Соцсети здесь — вспомогательный канал, а не витрина. |
| Товар с импульсной покупкой: одежда, аксессуары, еда | Соцсеть и мини-приложение | Решение принимается за секунды, лишний переход убивает конверсию. Мини-приложения в мессенджерах дают 3–8 % — выше классического лендинга. |
В канале то, что не помещается в статью: свежие ставки аукционов, сломавшиеся связки, причины, по которым у клиента заявка подорожала вдвое за месяц. А если сейчас нужен не совет, а система — в кабинете лежит курс на 243 урока: от «с чего начать» до сквозной аналитики. Бесплатно и без марафонов.
